Responsable technique service mise à niveau H/F

Référence - #2609190522-1F2F

  • Type de contrat

    CDI
  • Niveau d’études

    Bac/bac+1
  • Niveau d’experience

    Confirmé
  • Lieu de travail

    Mulhouse

Leader incontournable dans le grand quart Nord-Est dans les domaines de la manutention et du BTP, nous sommes spécialistes de la maintenance, location et vente d'engins de marques JCB, KALMAR, MITSUBISHI qui sont des marques premium sur le marché. En pleine croissance depuis 5 ans (+20% de CA par an depuis 5 ans), nous sommes à la recherche de nouveaux talents qui souhaitent participer à notre développement.

Récapitulatif du poste

Vos missions:

  • Assurer la coordination du service SAV
  • Recueillir les doléances faites par les clients, leur proposer des solutions et en informer les équipes commerciales
  • Proposer aux prospects et aux clients les services et pièces mécaniques inscrits au catalogue de la Société
  • Se déplacer chez les clients et/ou les prospects
  • Planifier les interventions des techniciens en prenant en considération la localisation du technicien et le lieu d’intervention
  • Apporter un conseil technique aux techniciens de maintenance sédentaires et/ou itinérants
  • Valider les temps d’intervention des techniciens et les frais engagés
  • Veiller à la facturation des prestations réalisées
  • Se rendre chez les clients de la Société ayant pris en location et/ou ayant acquis les engins de manutention proposés par la Société
  • Etablir des comptes rendus de visites
  • En matière de santé, sécurité, environnement :
  • Faire respecter les modes opératoires définis
  • Rédiger ou faire rédiger les fiches de situations dangereuses
  • Participer aux audits de chantier
  • Etre signataire des plans de prévention client
  • Participer à la rédaction des modes opératoires
  • Etre force de proposition d’amélioration continue
  • Réaliser des reporting
  • Rendre compte

Profil

Issu du domaine technique, vous possédez une expérience réussie de 5 ans minimum dans le domaine de la mise à niveau ou de la fermeture industrielle ainsi que de l'expérience en management. De l'expérience en gestion d'un compte d'exploitation est un plus.

Dynamise, esprit d'équipe et volonté d'entreprendre sont des qualités indispensables pour réussir à ce poste.

Postuler en ligne

CV
(Taille maximum: 10M | Formats: Pdf, Word, txt)

Lettre de motivation
(Taille maximum: 10M | Formats: Pdf, Word, txt)

Retour aux offres d'emplois